Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei KleanLabCo. Im Folgenden finden Sie die Richtlinien und Details zu unseren Versandabläufen.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

2. Versandtarife & Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihren Natural Pumice Grill Cleaning Block so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern.

  • Standardversand (Deutschland): 5 bis 10 Werktage.

  • Versandkosten: Bei Bestellungen unter 49,99 € berechnen wir 4,95 €. Kostenlose Lieferung: Bei Bestellungen über 49,99 € bieten wir kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands an.

Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten (z. B. Feiertage oder Black Friday) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

3. Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten:

  • DHL

  • Hermes

  • DPD

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über den Link in der E-Mail oder auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters einsehen.

5. Liefergebiete

Derzeit liefern wir hauptsächlich innerhalb von Deutschland. Lieferungen in andere EU-Länder sind auf Anfrage möglich, wobei hier abweichende Versandkosten und Lieferzeiten anfallen können.

6. Zoll, Steuern und Gebühren

KleanLabCo ist nicht verantwortlich für Zollgebühren oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden könnten. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

7. Transportschäden

Sollte Ihre Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, bewahren Sie bitte die Verpackung und das beschädigte Produkt auf und kontaktieren Sie uns umgehend unter:

E-Mail:  support@KleanLabCo.com

Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail Fotos des Schadens und Ihre Bestellnummer bei, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.