Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei KleanLabCo. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Natural Pumice Grill Cleaning Block vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, finden Sie hier unsere Richtlinien für Rückgaben und Erstattungen.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
KleanLabCo E-Mail: support@KleanLabCo.com
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
3. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zustand der Ware: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Da der Bimsstein-Reinigungsblock ein Verbrauchsartikel ist, kann eine Erstattung nur für unbenutzte und originalverpackte Produkte im Originalzustand erfolgen.
4. Beschädigte oder defekte Artikel
Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@KleanLabCo.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des defekten Artikels. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich kostenlosen Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.
5. Rücksendeadresse
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@KleanLabCo.com, bevor Sie Artikel an uns zurücksenden. Wir werden Ihnen dann die entsprechende Rücksendeadresse für unser Logistikzentrum mitteilen.